Šárka Prášková
Jak elegantně reagovat na trollí komentáře na firemních sociálních sítích?
Sociální sítě jsou v dnešní době klíčovým prvkem firemní komunikace a marketingu. S jejich rostoucí důležitostí se však stává nevyhnutelným i fenomén trollování. Trollům se nelze úplně vyvarovat, ale způsob, jakým na ně reagujete, může výrazně ovlivnit vnímání vaší značky. Pozitivně, ale i negativně. …
Tomáš Hanus
DataPlus jako nový doplněk v Upgates
DataPlus je výkonný nástroj pro každý typ e-shopu, který ocení zejména datoví a weboví analytici, ale přinese užitek i majitelům e-shopů, marketingovým manažerům či agenturám. S DataPlus získáte přesnější a podrobnější data, díky kterým lépe porozumíte svým zákazníkům a budete moci efektivněji plánovat své byznysové strategie. Přesnější data totiž znamenají vyšší obraty. Tento nástroj je nyní k dispozici jako doplněk na Upgates. …
Lucie Novotná
[Case study] Kampaně podle marží? Díky PMax k 50% nárůstu hodnoty konverze
Téměř celý rok jsme si hráli s Performance Max kampaněmi na dětské kuchyňky, vláčky nebo domečky pro panenky. Vykouzlili jsme skokový nárůst hodnoty konverze a značný pokles podílu nákladů na obratu [PNO]. Jak se nám to povedlo? …
Radek Swaczyna
Google Marketing Live 2024: 5 novinek, které zanedlouho využijete i pro váš e-shop
Google představuje každý rok ty nejzásadnější inovace, kterými obohatil nebo vylepšil vlastní systémy a služby. Letos tomu nebylo jinak. Které to jsou a časem je budeme moci zkusit i v českém e-commerce? …
Tereza Ocetková
Google přehodnocuje svůj přístup ke cookies třetích stran, funkční strategii ale prozatím nemá
Celý e-commerce svět se připravuje na konec cookies třetích stran v prohlížeči Chrome. Google teď ale přišel s docela nečekanou zprávou. Přehodnocuje plán na ukončení podpory těchto cookies a vyvíjí alternativní řešení. Rozhodnuto ale není nic, debaty a schvalování nejen s regulačními orgány Google teprve čekají. …
Petra Stupková
Digital Markets Act a konec éry cookies třetích stran
Přichází čas tvorby nových strategií pro remarketing. Evropská unie, jak už má ve zvyku, zapracovala na ochraně dat, pro e-shopy to znamená zvýšenou starost o zákazníky. Jak sbírat nové kontakty do databáze a legálně je používat? Co změnilo nařízení DMA? Za co nesete odpovědnost vy a za co giganti digitálního trhu?…
Jana Halfarová
Maximalizujte úspěch Meta kampaní díky vlastním seznamům zákazníků
Už za pár měsíců se e-commerce dočká konce cookies 3. stran. Ten omezí možnost cílit reklamu na relevantní uživatele, a to i pro české e-shopy. Je nejvyšší čas se připravit. Jedním z řešení jsou vlastní seznamy zákazníků, a to i pro Metu. Poradíme, jak s nimi pracovat a čemu se naopak vyvarovat.…
Tereza Březná
Proč je důležité mít vyladěné microcopy?
Malé texty s velkým dosahem, to je microcopy. A pokud chcete na svůj e-shop dostat organicky co nejvíce platících zákazníků, měli byste mít microcopy opravdu do puntíku propracované. Jak na to? …
David Lipka
Mergado Fest 2024: Buďte trochu psycholog a trochu feed master
Na 6. ročníku konference, která propojuje e-commerce odborníky, jsme nemohli chybět. Vydali se tam členové týmu Performance & Branding Tereza, Markéta, David a Maroš a sepsali pár novinek zásadních i pro váš byznys. Třeba jak nepropálit peníze na biddingu nebo jak pochopit chování uživatele na webu. …
Jan Malatinský
Google Consent Mode V2: Jak mu rozumět a proč byste ho už dávno měli mít?
Používáte Google Ads? Oslovujete zákazníky remarketingem? A nastavili jste si správně consent mode, abyste o tyhle možnosti nepřišli? …
Tereza Ocetková
Jak budovat úspěšný byznys díky zákaznické péči?
Že je zákaznický servis jen o řešení problémů a odpovídání na dotazy? Omyl! Je to jedna z cest k silnému image vaší značky, budování loajální komunity vracejících se zákazníků a unikání databázi kontaktů, které můžete skrze online reklamu oslovit s výhodnou nabídkou nebo novým produktem. A to všechno je v době změn v online marketingu kvůli omezování sběru cookies 3. stran nepostradatelné. Ukážeme vám hned několik zásad, které udělají z vaší zákaznické péče byznysový prvek.…
Markéta Gramesová
Získali jsme ocenění Agentura roku, naši klienti si odnesli 11 ocenění
Jubilejní patnáctý ročník soutěže Heureka ShopRoku se nesl ve velkém stylu. My jsme hrdí na úspěch našich [áčkových] klientů a moc nás těší ujištění, že se práce na jejich e-shopech skutečně vyplácí. Gratulujeme našim e-commerce hvězdám, kterými za rok 2023 jsou AtosElektro, Auto-doplnky.com, Autodíly PEMA, K24, EMOS, MojeParty, Super zoo, Chyť a pusť a inSPORTline.…
