Obsah článku:
Pro úspěšnou spolupráci na PPC kampaních, sociálních sítích, ale i vyhodnocování úspěšnosti marketingových kampaní potřebuje agentura přístup k vašim účtům do Google Ads, Skliku, Google Analytics, ale třeba také k Firemnímu profilu na Googlu. Společnosti se při sdílení těchto účtů často dopouštějí chyb, které mohou vést v nejhorším případě i k úplné ztrátě kontroly nad těmito účty.
Časté chyby a rizika při sdílení účtů s externími partnery
Vendor lock-in. Jednou z nejčastějších chyb je situace, kdy marketingové účty nezaloží firma, ale samotná agentura. Výsledek? Klient nemá nad účty – ať už pro PPC nebo na sociálních sítích – žádnou kontrolu. V krajním případě tak může být po ukončení spolupráce vystaven nátlaku, nebo dokonce přijít o přístup ke svým vlastním profilům a datům. Proto je zásadní, aby marketingové účty vždy patřily vám, byly založené na vaše jméno a firemní e-mail, a měli jste v nich roli vlastníka / správce / administrátora.
Další chybou, které se klienti mohou dopouštět, je sdílení hesla s externími dodavateli. Pokud nástroj jinou možnost sdílení účtu neumožňuje, doporučujeme použít nástroj pro správu přístupů [např. Google Ads Manager Account], kde se přístup uděluje na úrovni e-mailu nebo ID partnera bez nutnosti znát heslo druhé strany.
Sdílení hesla může v hraničních případech může vést ke stejným důsledkům, jako když vám váš účet nepatří. Jak tedy sdílet účty s externími spolupracovníky bezpečně? V našem průvodci se to naučíte raz dva.
Jak na sdílení účtů krok za krokem
Tento průvodce je rozcestníkem k článkům, které jsme pro vás připravili. Najdete zde všechny služby, ve kterých můžeme pracovat společně.
- Jak sdílet účet Google Tag Manager
- 7 kroků, jak nasdílet přístup do Firemního profilu na Googlu
- Jak nasdílet firemní profil na Firmy.cz
- Jak sdílet přístup do Google Analytics
- Jak přidělit přístupy pro správu kampaní v Sklik a Ads
- Návod na přidělení přístupů pro správu zbožových srovnávačů
- Sdílení přístupu do Google Search Console
Chybí vám návod na službu, kterou s námi potřebujete sdílet, nebo máte jiné dotazy? Kontaktujte nás, rádi vás dalším postupem provedeme krok za krokem.
Nejčastější dotazy
Můžu přístup agentuře kdykoliv zrušit?
Ano, pokud jste vlastníkem účtu, máte plnou kontrolu nad tím, kdo do něj má přístup. V sekci nastavení uživatelů můžete agenturu kdykoliv odstranit bez jejího souhlasu.
Jak zjistím, komu všemu jsem už přístup udělil?
V každém z nástrojů [Google Ads, Sklik, Analytics…] existuje sekce „Správa uživatelů“ nebo „Nastavení přístupů“, kde vidíte seznam všech e-mailových adres a jejich oprávnění.
Jakou úroveň přístupu mám agentuře udělit?
Pro běžnou správu kampaní a analýzu dat obvykle stačí úroveň „Standard“ nebo „S právem úprav“. Úroveň „Administrátor“ [vlastník] byste si měli ponechat vy jako majitel firmy.
Co když účet pro PPC reklamy [na sociálních sítích nebo jinde] ještě nemám?
Vždy si účet založte sami pod svou firemní identitou a e-mailem. Pokud si nevíte rady, agentura vás může procesem provést [např. přes sdílení obrazovky], ale zakladatelem a majitelem musíte zůstat vy.
Proč nemám agentuře jednoduše poslat své přihlašovací údaje?
Sdílení hesla je bezpečnostní riziko. Pokud agentuře nasdílíte přístup přes její e-mail nebo ID partnera, můžete tento přístup kdykoliv jedním kliknutím odebrat. Pokud mají vaše heslo, mohou vás z vlastního účtu teoreticky i odhlásit a změnit údaje.
Markéta Gajdošová [1]
[1] Copywriter
Copywriterka, co nevěří na múzy. Jen na strukturu, kafe a dobře vedený brief.
