Obsah článku:
Už šestým rokem spravujeme klientovi Chyť a pusť e-mailingové kampaně, pro které je typický vzhled, datum i čas odesílání. I proto se zákazníci – rybáři – vracejí, vědí totiž, co čekat.
Jak se daří Chyť a pusť na sociálních sítích.
Na grafice záleží
Všechno to začíná u grafiky, díky které je newsletter poutavý a zaujme potenciálního zákazníka. Za těch 6 let spolupráce se šablony vyšperkovaly natolik, že mají vcelku ustálenou formu. Na začátku najdete tematickou fotografii, úvodní nadpis, poté produkty dané e-mailingové kampaně a na konci video Chyť a pusť přinášející tipy k rybaření.
Příklady grafiky newsletterů Chyť a pusť.
Zvědavost zvyšuje Open Rate
Na základě sesbíraných statistik z mnoha e-mailů jsme postupně nastavovali předměty a preview texty tak, aby zaujaly. Zvědavost, oblíbenost značky nebo sezónní záležitosti obecně zvyšují Open Rate newsletterů značky Chyť a pusť. Tu trvale udržujeme kolem 25 %. Obecně se čísla pohybují kolem 10–15 %. Zlepšení jsme docílili moderní grafikou newsletteru, sledováním chování čtenářů a testováním rozvržení obsahu e-mailu. Podívejte se, jak newsletter klienta vypadá v současné době.
Porovnání čtenářů newsletteru 2019 a 2020.
S potřebou zákazníka roste Click Rate i konverze
Za dobu spolupráce se potvrdilo, že potřeba výrazně zvyšuje Click Rate a s tím i související konverze. Nelze obecně říct, kdy tato potřeba během roku klesá a kdy naopak stoupá. Vysledovali jsme, že zákazníci více nakupují od známých a oblíbených značek. Pořizují si zásoby pro nadcházející sezónní lov a také doplňují jejich rybářskou výbavu produkty, které zvyšují celkový komfort u vody.
Konverze – porovnání roku 2019 a 2020.
Srovnání roku 2019 a 2020 přineslo příjemné výsledky. Světová koronavirová pandemie se dotkla mnoha e-shopů natolik, že byli nuceni ukončit své působení. Chyť a pusť se naopak dostalo do úspěšné flow s navýšením objednávek.
Období květen 2020 je z hlediska konverzí trasovaných z newsletteru hluché. A to z toho důvodu, že si klient přál pravidelné rozesílky pozastavit. Uzavření prodejny z důvodu koronavirové krize a vládních nařízení způsobilo enormní nárůst objednávek v e-shopu. Kdybychom e-shop podporovali také newsletterem, objem objednávek by byl ještě vyšší a klient by na to neměl kapacity.
Vyjádření klienta Chyť a pusť.
Jak na e-mailing?
Newslettery jsou dalším zdrojem, prostřednictvím kterého můžete získat konverze. Máte slušnou základnu kontaktů? Vytvořte strategii komu, jak a s jakým cílem budete odesílat pravidelnou rozesílku a jděte do toho. Pokud si s tím nevíte rady, stačí se obrátit na naše e-mailingové áčkaře, kteří vám rádi pomůžou.
Mezitím si projděte pár tipů, které jsme pro vás připravili:
- Začněte sběrem kontaktů pro rozesílku [například z objednávek].
- Vytvořte plán, na základě kterého budete newslettery rozesílat [cílová skupina, obsah e-mailů, cíl rozesílání].
- Dbejte na vzhled newsletteru [grafika zaujme více než samotný text].
- Věnujte pozornost předmětu a preview textu [mají obrovský vliv na Open Rate].
Štítky: e-mailing email marketing případová studie případovka
Denisa Poláčková [1]
[1] Copywriter
Nastavím vám e-mailing, přihodím své copy triky nebo vám doporučím pár skvělých receptů.
