Již proběhlo

5. 1. 2023 16:00

ZDARMA

online záznam

Pro koho je školení určeno?

Téma osloví všechny, kteří se pohybují v českém e-commerce prostředí. Novela zákona se totiž dotýká každého e-shopu a zasahuje hluboko do jeho provozu. Proto webinář ocení nejen majitelé e-shopů, freelanceři pro ně pracující, ale také firmy poskytující služby v onlinu [například e-shopová řešení].

Co vás čeká?

[1] Tlačítková novela

Váš web musí splňovat základní právní náležitosti, nyní je toho ale o něco víc. Pozornost je na místě.

 

  • Co musíte nově uvádět mimo základní údaje?
  • Jak musíte upřesnit dobu dodání?
  • Co musíte zajistit při prodeji digitálních produktů?
  • Jak by mělo vypadat tlačítko dokončení objednávky?
  • Co nového by mělo obsahovat potvrzení o objednávce?
  • Na co myslet při prodeji přes telefon?
  • Proč je vhodné všechny změny pečlivě zapracovat?

[2] Marketingové akce

Slevy v e-commerce nebyly nikdy snadnou součástí prodeje, po této novele však budete zlevňovat ještě s větší rozmyslem.

  • Co budete muset při slevě produktu uvádět?
  • Můžete nadále personalizovat ceny?
  • Jakým podmínkám podléhá zveřejňování recenzí zákazníků?
  • Má i řazení produktů svá nová pravidla

[3] Reklamace

Reklamacím se chce vyhnout každý, kdo něco prodává. Někdy to ale jinak nejde, a tak byste měli vědět, co novela přináší i v tomto ohledu.

  • Jak může spotřebitel nově odstoupit od smlouvy?
  • Jakým změnám podléhá proces reklamace?

 

Školit vás bude

Petra Stupková

Petra Stupková [1]
[1] Advokátka, Legitas.cz

Zakladatelka advokátní kanceláře Legitas a spoluzakladatelka České asociace umělé inteligence. Osobnost AI 2025. Baví ji konfrontovat právo s neustále se vyvíjejícím prostředím online marketingu.

Již proběhlo

5. 1. 2023 16:00

ZDARMA

online záznam

Proškolili jsme firmy:

Logo ForActiv.cz Logo Moravskoslezské Investice a Development Logo Rockwool Logo Positiv

A dalších 500 firem...