MergadoFest 2022: v čem nás inspiroval?

Ve čtvrtek 19. 5. 2022 se v brněnském Impact Hubu konal 4. ročník populárního MergadoFestu [a my byli u toho]. 5 pódií, zajímavé tváře, workshopy a pestrý program – sepsali jsme pro vás vše, co stálo za to.

Quo vadis Mergado 2022

Přednášku vedl Michal Janík, zakladatel společnosti Mergado. Po ranním zapojení hlaviček nám Michal přednášel o vzniku Mergada, jeho směru a plánech. Také nám prozradil něco k připravovanému produktu Mergado 2.0, které by mělo oficiálně spatřit světlo světa na začátku roku 2023.

Kaufland Marketplace míří na náš trh

Mirka Birešová nám ukázala zajímavé statistiky, které dokazují, že marketplaces jsou důležitou součástí marketingu každého e-shopu. Kaufland.de je nejrychleji rostoucí marketplace v Německu a my už netrpělivě očekáváme jeho vstup na český a slovenský trh, který proběhne na jaře 2023.

Celé napojení je závislé od kvality XML feedu, produkty bez EAN kódů [čárový kód produktu] není vůbec možné inzerovat. Pokud se tedy chystáte zapojit do marketplace hned na jaře 2023, doporučujeme začít pracovat na kvalitě a obsahu vašich produktových dat. Připravte si dokonale vyladěný produktový a nabídkový feed.

Pro inzerci na Kauflandu v Česku budou připraveny 2 tarify. Základní tarif je 990 Kč/měsíc a za ten rozšířený [uvedení odkazu na váš e-shop] dáte 1250 Kč/měsíc. Kromě měsíčního poplatku vám bude účtována provize z prodeje, která se pohybuje v rozmezí 7-16 %, a to podle kategorie produktu. Provize se platí jen v případě uskutečnění prodeje.

A jak to vše funguje? V boxu pro vložení produktu do košíku se zobrazuje vždy ta nejlevnější nabídka, ve feedu je tedy možno nastavit minimální prodejní cenu. Kaufland pak bude sám snižovat cenu tak, aby se vám prodej vyplatil, ale neztratili přednostní pozici. Do Kaufland.cz a Kaufland.sk je už teď možná předregistrace, díky které budete po spuštění po dobu 6 měsíců prodávat bez poplatků a bez nutnosti odvádět provize z prodeje. K dispozici budete mít i reklamní podporu.

Nevíte si rady se založením účtu, vytvořením feeds a jejich optimalizací? Obraťte se na naše [áčkové] konzultanty.

 

V čem e-shopy chybují při tvorbě obsahu?

Na začátku přednášky Jan Novák naznačil, co by nemělo chybět správnému copywriterovi, a ukázal nám několik popisků produktů, kategorií a podstránek. Na těch bylo vidět, co je dobře a co naopak ne. Honza nám prozradil, že texty mají být vždy jednoduché, bez cizích slov, psané třeba jako pro studenty 7-9 tříd. Vyhněte se superlativům a popište produkt tak, aby jeho jedinečnost zákazník díky textu poznal sám.

Na závěr nám Honza prozradil tipy, které můžeme při optimalizaci stránek použít. Jako psát výstižně a takovým způsobem, aby zákazník nemusel zbytečně přemýšlet a neoddaloval nákup produktu.

Jak na kampaně pro e-shopy v Google Ads

Nezapomeňte na metriku Customer lifetime value. Nový zákazník je přirozeně dražší než zákazník, který se vrací. U tohoto workshopu jsme nastavovali hodnotu pro daného zákazníka. Myslete na mikrokonverze a fakt, že čím více dat máte, tím lépe. Skrze mikrokonverze se snadněji dostanete k makrokonverzím. Velkým pomocníkem jsou marže, které můžete používat pro optimalizaci kampaní.

Například pro každou skupinu produktů dané marže si nastavte příslušnou hodnotu ROAS [návratnost vložených prostředků do reklamy]. Budete tak prodávat více produktů s velkou marží. V nastavení Google Merchant Center se zaměřte na vyplnění informací o firmě, na nahrání loga a samozřejmě na správný název firmy, který se propisuje do Google nákupů. Můžete tak využít sekci Růst, kde srovnáváte vaše produkty s konkurencí. Dobrým pointem přednášky byl náhled na to, jak to dělají v zahraničí. Protože co funguje teď v Německu, může do pár měsíců fungovat u nás.

V rámci přednášky jsme se dostali také k tématu Performance Max,  které byste měli používat místo stávajících PLA [Product Listing Ads]. Není na škodu postupně rozdělovat Performance Max podle marží a kategorií pro maximální výkonnost kampaní. Kontrolujte také video nastavené Google, pokud nevložíte vlastní. DSA [Dynamic Search Ads] představuje velkého pomocníka, díky němu totiž získáte za méně času lepší výsledky v porovnání s vyhledávacími kampaněmi. Můžete si pohrát se zdrojem, kde se dají přidat vlastní štítky, a opět máte možnost maržovost spojit se zdrojem pro DSA, abyste dosáhli maximálního výkonu.

Nakonec jsme dostali doporučení v rámci strategií a metrik: nepoužívejte manuální nabídky! Proto je vhodnější směrovat optimalizaci pouze na automatizace. Zkrátka konec klikání.

Jak v Mergadu upravit feed pro import do Shoptetu

Tomuto tématu se věnoval Luděk Volejník.  Prakticky nám ukázal, jak správně pracovat s dodavatelskými feedy, jak je opravit nebo jich napojit více. Díky Luďkovi jsme nahlédli pod pokličku Mergada 2.0 a mohli srovnat tuto novou verzi s tou stávající. Skvělým tipem byla navíc zakomponovaná aplikace Blending Bull, prostřednictvím které se feedy můžou automaticky propojovat.

Jak pracovat s Bianem v rámci Product Discovery funellu

Tímto tématem nás provedla Paulína Palíková. Ta nás v úvodu obecně seznámila s Bianem a předvedla nejnovější funkce. Například Biano vision, díky které mohou uživatelé najít podobný produkt jako ten, který se jím líbí – pomocí obrázku. Paulína nám ukázala další užitečné funkce, třeba Biano button, který je implementovaný přímo na jednotlivé e-shopy. Po rozkliknutí buttonu se zákazníkům zobrazí podobné produkty jako ty, u kterého button aktivovali. Vždy se jedná jen o produkty daného e-shopu, které nabízí na Bianu.

Další využitelnou funkcí je Biano pixel. Díky tomu získáte první příčky u produktů, které si již zákazník prohlížel na vašem webu. Zákazník tak má pocit, že právě tento produkt odpovídá vysoké kvalitě a relevanci na základě toho, co hledá.

 

Štítky: Biano Marketplace Mergadofest Performance Max